Atrações

FAQ

Parceria LIVE! XP

Qual benefício cliente XP tem nas corridas LIVE! RUN XP?

Cliente XP tem desconto de 30% nas inscrições do circuito LIVE! RUN XP, ganha uma camiseta Finisher (entregue no dia da corrida) e *R$100,00 de crédito para utilização em compras no site e lojas da LIVE!. *o crédito poderá ser utilizado mediante consumo mínimo de R$300,00 em produtos.


** O atleta que adquirir KIT PREMIUM XP, tem acesso a área VIP com café da manhã.

Solicite seu cupom de desconto através do link http://liverun.com.br/cliente-xp O cupom será enviado em um prazo de até 1 dia. Após o recebimento do cupom, entre no site, escolha a etapa que deseja fazer sua inscrição e utilizar o seu benefício garantindo assim o desconto.

Caso de dúvidas entre em contato por meio do e-mail liverunxp@liveoficial.com.br ou no Whatsapp (47) 2106 7460.

Importante: o cupom é único, intransferível e está atrelado ao CPF do correntista.

Sim. Entre em contato através do e-mail liverunxp@liuveoficial.com.br e informe seu caso —o nosso atendimento irá atendê-lo com as opções de resgate do benefício.

Sim, abrindo a conta na XP Investimento, você terá direito aos benefícios da parceria. No evento você poderá procurar nosso time responsável pelo atendimento ao atleta ou enviar um e-mail para liverunxp@liveoficial.com.br — conte-nos sobre o seu caso para que possamos atendê-lo e efetivar seus benefícios.

Inscrição em eventos

Aonde posso realizar a minha inscrição?

Você poderá se inscrever através do aplicativo LIVE! Experience ou pelo site.

Basta você efetuar o seu cadastro em nosso site ou aplicativo, criando um usuário. Desta forma você poderá acessar a opção "EVENTOS", selecionando-o e preenchendo com os seus dados.

Sim. Você pode fazer a inscrição em grupo diretamente com o nosso canal de atendimento. Entre em contato através do e-mail mateus.eventos@liveoficial.com.br que lhe atenderemos prontamente.

Sim. Para pessoas portadoras de deficiência oferecemos 50% de desconto ou, se for de preferência, oferecemos o número de peito para participação na prova (100% gratuita), porém sem direito ao kit atleta. Para se inscrever na prova dentro dessa categoria, envie um e-mail para liverunxp@liveoficial.com.br com a sua solicitação e nos encaminhe o laudo médico.

Sim. Ao realizar a sua inscrição, selecione a opção "INSCREVER OUTRA PESSOA", preencha os dados e finalize com o pagamento.

Entre em contato pelo e-mail liverunxp@liveoficial.com.br e faça a solicitação. Avaliaremos a possibilidade e viabilidade de troca diante da necessidade.

Entre em contato pelo e-mail liverunxp@liveoficial.com.br e faça a solicitação. Avaliaremos a possibilidade e viabilidade de troca diante da necessidade.

Sim. Para atletas acima de 60 anos oferecemos 50% de desconto nos eventos. No momento da inscrição o sistema irá avaliar a data de nascimento e viabilizar a inscrição dentro dessa categoria.

Na área "PERFIL" dentro do seu login no app LIVE! Experience ou site você consegue verificar todas as inscrições ativas dentro de "EVENTOS".

O prazo para cancelamento da sua inscrição é de até 7 dias corridos, contados a partir da data da compra. Reiteramos que a quantia paga pela inscrição não será́ devolvida caso o(a) atleta comunique a desistência da corrida fora do prazo previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Para solicitar o cancelamento, entre em contato através do e-mail liverunxp@liveoficial.com.br

O Evento

Existe a categoria Elite?

Não temos uma inscrição especifica para categoria Elite, porém para as pessoas que almejam um lugar no pódio e querem largar na frente, podem acessar a área da largada e entrar pela parte indicada como PACE SUB 4min.

Todos os atletas que se inscreverem com informações corretas, estarão segurados pelo evento através de seus dados pessoais (nome completo e CPF). A organização do evento terá ambulâncias, ambulatório UTI e equipe médica para pronto atendimento. Em casos mais graves, o participante será encaminhado para o hospital da rede parceira da prova ou da rede pública mais próxima.

O percurso estará disponível na página da prova, dentro do aplicativo LIVE! EXPERIENCE e do site.

Todas as pessoas que buscam uma vida mais saudável ou que se desafiam para melhorar sua performance — respeitando as indicações de limitação de idade que seguimos conforme orientação da CBAT (Confederação Brasileira de Atletismo).

A prova está preparada para atender com a maior experiencia possível aos participantes. Dentro do evento/arena será oferecido guarda-volumes, bicicletário, sanitários, espaço criança, food trucks para alimentação, além de outras atividades de lazer e experiências abertas a todos os participantes e familiares.

Nossos eventos tem sua largada e chegada em espaços proximos a bolsões de estacionamento, porém os mesmos não são controlados ou de responsabilidade da organização do evento. Aconselhamos que vá para o evento de forma programada sabendo onde pode estacionar seu carro, ou utilize de serviços como aplicativos de transportes para não prejudicar sua experiencia e ocasionar atrasos com os horários, principalmente no momento de largada.

Sim. O espaço criança é um serviço que a organização oferece para que todas as famílias possam aproveitar ao máximo o evento.

Formas de pagamento

Consigo fazer o pagamento das inscrições pelo boleto, débito ou pix?

Nesse momento, nosso sistema de inscrição aceita apenas pagamentos no cartão de crédito. Se você precisa de algum auxílio em outra forma de pagamento, entre em contato conosco pelo e-mail liverunxp@liveoficial.com.br que tentaremos atendê-lo de acordo com sua necessidade e possibilidades.

O pagamento deve ser feito via cartão de crédito, a aprovação é dada após a análise cadastral em até 1 dia útil. Você pode acompanhar o seu pedido em nosso aplicativo LIVE! EXPERIENCE acessando seu perfil e depois historico de pedidos.

Para utilização de cupons, você deve selecionar o evento que deseja participar, realizar o preenchimento de todos os campos de inscrição conforme suas escolhas e dados e no ato do pagamento, inserir o seu código de cupom e selecionar "APLICAR CUPOM". O mesmo concederá o benefício referente ao seu perfil.

Inscrição Kids

Tem premiação no evento kids?

Todas as crianças inscritas receberão uma medalha pela participação no evento. Para proporcionar a melhor experiencia em familia, disponibilizaremos as medalhas para o pai ou responsável na linha de chegada. O mesmo irá receber a criança para colocar a medalha e parabenizá-la pela realização do desafio.

Todas as crianças inscritas receberão uma medalha pela participação no evento. Para proporcionar a melhor experiencia em familia, disponibilizaremos as medalhas para o pai ou responsável na linha de chegada. O mesmo irá receber a criança para colocar a medalha e parabenizá-la pela realização do desafio.

Para inscrição das crianças é necessaria a inscrição de um adulto responsável no evento principal. Dessa forma, a corrida kids é exclusiva para acompanhantes que tenham a sua inscrição confirmada no evento.

Entre em contato pelo e-mail liverunxp@liveoficial.com.br e faça sua solicitação. Através desse canal avaliaremos a possibilidade e viabilidade para atendê-lo da melhor forma.

A idade permitida para inscrição infantil são para as crianças que completam 4 a 12 anos no ano vigente.

Premiação

Como é a classificação para o pódio?

A premiação de pódio é realizada para os 5 primeiros colocados da categoria geral das provas de 21km, 16km, 12km, 10km, 8km, 6km, 5km e 4km.

Os atletas ganhadores em sua categoria receberão como prêmio 1 (uma) inscrição na modalidade (Kit Atleta - Público Geral) para participar de uma etapa a sua escolha do Circuito LIVE! RUN XP 2023 ou 2024..

O objetivo de nossa prova é participativo, por isso as premiações são incetivos para você continuar em busca de seus desafios e para homenagea-lo por sua conquista. Nossos eventos não realizam premiação em dinheiro.