Solicite seu cupom de desconto através do link http://liverun.com.br/cliente-xp O cupom será enviado em um prazo de até 1 dia. Após o recebimento do cupom, entre no site, escolha a etapa que deseja fazer sua inscrição e utilizar o seu benefício garantindo assim o desconto.

Caso de dúvidas entre em contato por meio do e-mail liverunxp@liveoficial.com.br ou no Whatsapp (47) 2106 7460.

Importante: o cupom é único, intransferível e está atrelado ao CPF do correntista.

Sim. Entre em contato através do e-mail liverunxp@liveoficial.com.br e informe seu caso —o nosso atendimento irá atendê-lo com as opções de resgate do benefício.

Sim, abrindo a conta na XP Investimento, você terá direito aos benefícios da parceria. No evento você poderá procurar nosso time responsável pelo atendimento ao atleta ou enviar um e-mail para liverunxp@liveoficial.com.br — conte-nos sobre o seu caso para que possamos atendê-lo e efetivar seus benefícios.

Basta você efetuar o seu cadastro em nosso site ou aplicativo, criando um usuário. Desta forma você poderá acessar a opção "EVENTOS", selecionando-o e preenchendo com os seus dados.

Sim. Você pode fazer a inscrição em grupo diretamente com o nosso canal de atendimento. Entre em contato através do e-mail mateus.eventos@liveoficial.com.br que lhe atenderemos prontamente.

Sim. Para pessoas portadoras de deficiência oferecemos 50% de desconto ou, se for de preferência, oferecemos o número de peito para participação na prova (100% gratuita), porém sem direito ao kit atleta. Para se inscrever na prova dentro dessa categoria, envie um e-mail para liverunxp@liveoficial.com.br com a sua solicitação e nos encaminhe o laudo médico.

Sim. Ao realizar a sua inscrição, selecione a opção "INSCREVER OUTRA PESSOA", preencha os dados e finalize com o pagamento.

Entre em contato pelo e-mail liverunxp@liveoficial.com.br e faça a solicitação. Avaliaremos a possibilidade e viabilidade de troca diante da necessidade.

Entre em contato pelo e-mail liverunxp@liveoficial.com.br e faça a solicitação. Avaliaremos a possibilidade e viabilidade de troca diante da necessidade.

Sim. Para atletas acima de 60 anos oferecemos 50% de desconto nos eventos. No momento da inscrição o sistema irá avaliar a data de nascimento e viabilizar a inscrição dentro dessa categoria.

Na área "PERFIL" dentro do seu login no app LIVE! Experience ou site você consegue verificar todas as inscrições ativas dentro de "EVENTOS".

O prazo para cancelamento da sua inscrição é de até 7 dias corridos, contados a partir da data da compra. Reiteramos que a quantia paga pela inscrição não será́ devolvida caso o(a) atleta comunique a desistência da corrida fora do prazo previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Para solicitar o cancelamento, entre em contato através do e-mail liverunxp@liveoficial.com.br

Todos os atletas que se inscreverem com informações corretas, estarão segurados pelo evento através de seus dados pessoais (nome completo e CPF). A organização do evento terá ambulâncias, ambulatório UTI e equipe médica para pronto atendimento. Em casos mais graves, o participante será encaminhado para o hospital da rede parceira da prova ou da rede pública mais próxima.

O percurso estará disponível na página da prova, dentro do aplicativo LIVE! EXPERIENCE e do site.

Todas as pessoas que buscam uma vida mais saudável ou que se desafiam para melhorar sua performance — respeitando as indicações de limitação de idade que seguimos conforme orientação da CBAT (Confederação Brasileira de Atletismo).

A prova está preparada para atender com a maior experiencia possível aos participantes. Dentro do evento/arena será oferecido guarda-volumes, bicicletário, sanitários, espaço criança, food trucks para alimentação, além de outras atividades de lazer e experiências abertas a todos os participantes e familiares.

Nossos eventos tem sua largada e chegada em espaços proximos a bolsões de estacionamento, porém os mesmos não são controlados ou de responsabilidade da organização do evento. Aconselhamos que vá para o evento de forma programada sabendo onde pode estacionar seu carro, ou utilize de serviços como aplicativos de transportes para não prejudicar sua experiencia e ocasionar atrasos com os horários, principalmente no momento de largada.

Sim. O espaço criança é um serviço que a organização oferece para que todas as famílias possam aproveitar ao máximo o evento.

O pagamento deve ser feito via cartão de crédito, a aprovação é dada após a análise cadastral em até 1 dia útil. Você pode acompanhar o seu pedido em nosso aplicativo LIVE! EXPERIENCE acessando seu perfil e depois historico de pedidos.

Para utilização de cupons, você deve selecionar o evento que deseja participar, realizar o preenchimento de todos os campos de inscrição conforme suas escolhas e dados e no ato do pagamento, inserir o seu código de cupom e selecionar "APLICAR CUPOM". O mesmo concederá o benefício referente ao seu perfil.

Todas as crianças inscritas receberão uma medalha pela participação no evento. Para proporcionar a melhor experiencia em familia, disponibilizaremos as medalhas para o pai ou responsável na linha de chegada. O mesmo irá receber a criança para colocar a medalha e parabenizá-la pela realização do desafio.

Para inscrição das crianças é necessaria a inscrição de um adulto responsável no evento principal. Dessa forma, a corrida kids é exclusiva para acompanhantes que tenham a sua inscrição confirmada no evento.

Entre em contato pelo e-mail liverunxp@liveoficial.com.br e faça sua solicitação. Através desse canal avaliaremos a possibilidade e viabilidade para atendê-lo da melhor forma.

A idade permitida para inscrição infantil são para as crianças que completam 4 a 12 anos no ano vigente.

Os atletas ganhadores em sua categoria receberão como prêmio 1 (uma) inscrição na modalidade (Kit Atleta - Público Geral) para participar de uma etapa a sua escolha do Circuito LIVE! RUN XP 2023 ou 2024..

O objetivo de nossa prova é participativo, por isso as premiações são incetivos para você continuar em busca de seus desafios e para homenagea-lo por sua conquista. Nossos eventos não realizam premiação em dinheiro.